ウェブメールのキーワード検索にて文字を入力して検索してもヒットしません。
カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー
質問ID：NEO-T0197
対象：全バージョン
以下の条件で検索を行う仕様となります。
半角アルファベットの大文字/小文字は区別しません。
半角のダブルクォーテーション「”」、アスタリスク「*」を検索することはできません。
検索キーワードに「”」や「*」が含まれている場合、半角スペースと同様にAND検索の区切り文字として動作します。
半角アルファベットの連続は単語単位での検索が行われるため、検索キーワードに英字文字列の一部を指定した場合はヒットしません。
半角数字の連続は単語単位での検索が行われるため、検索キーワードに数字文字列の一部を指定した場合はヒットしません。
※ウェブメールの機能制限事項にてご案内させていただいております。
例）「Internet」が含まれるメールを検索した場合
「Inter」→ヒットしない
「net」 →ヒットしない
「Internet」→ヒットする
「INTERNET」→ヒットする
例）「東京大学」が含まれるメールを検索した場合
「東京」→ヒットする
「大学」→ヒットする
「東京大学」→ヒットする