ウェブメールや文書管理等の一括ダウンロードで「1[E1]」「添付ファイルのコピーに失敗しました。[E80]」とエラーが表示されます。

ウェブメールや文書管理等の一括ダウンロードで「1[E1]」「添付ファイルのコピーに失敗しました。[E80]」とエラーが表示されます。

該当製品:パッケージ版
質問ID:NEO-T0442
対象:全バージョン

エラーメッセージ
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-1[E1]

エラーメッセージ
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添付ファイルのコピーに失敗しました。[E80]

desknet's NEOがインストールされておりますサーバーOSがLinux、かつサーバーの分散構成でNFSv4を使用しファイル共有されている場合に、本エラーが表示され一括ダウンロードが行えない事例がございます。

上記環境に該当する場合は、NFSv3を使用したファイル共有をご検討いただけますでしょうか。
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