クライアントツールをインストール後、ログインしようとすると「サーバーが停止しているか、ネットワークが込み合っている可能性があります。［502］」のエラーが表示されます。
質問ID：NEO-T0278
対象：全バージョン
クライアントPCにクライアントツールをインストール後、接続情報を入力しログインする際に、以下のメッセージが表示される場合があります。
エラーメッセージCopied!
サーバーが停止しているか、ネットワークが込み合っている可能性があります。[502]以下の原因が考えられます。
1. 運用中のサーバー環境とインストールしたクライアントツールのモジュールが一致していないことが考えられます。
例えば、SQL Server版のdesknet’s NEO環境に、PostgreSQL版のクライアントツールモジュールがインストールされている、といった状況です。
運用中のサーバー環境と、サーバーにインストールしたクライアントツールのモジュールをご確認ください。
2. desknet’s NEO本体のバージョンと、クライアントツールの対応バージョンが一致していないことが考えられます。
本体のバージョンと、インストールしたクライアントツール（サーバーモジュール）のバージョンをご確認ください。