サービスの解約に期限はありますか？

カテゴリ：クラウド版のご契約：ご契約・お申込み

該当製品：クラウド版

質問ID：NEO-C0043

対象：全バージョン

弊社のサービスの最低契約期間は1ヶ月です。

ただし、メールサービスのオプションの最低契約期間は12ヶ月となりますので、ご注意ください。

なお、サービスの解約をご希望のお客様は、解約希望日の1ヶ月前までに、解約申請書を弊社指定の窓口にご送付ください。

（※販売店経由で契約いただいている場合は、販売店経由でご送付ください。）

解約申請書の受領日時(弊社が解約申請書の受領を確認した日時)が、サービス終了希望月末日より1ヶ月前未満の場合、解約申請書の受領日時の翌月末日をサービス利用終了日とみなします。