ログイン画面からログイン時に「サーバーが停止しているか、ネットワークが込み合っている可能性があります。」とエラーが表示されます。

カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0361

対象：全バージョン

不正なURLでアクセスしている可能性があります。

desknet’s NEOのログイン画面にアクセスした際のURLをご確認ください。

通常は以下のようなURLである必要があります。

URLの末尾が「dneo.exe?」ではなく、「dneo.exe/」のように「/」を指定していると、該当メッセージが表示されます。

お気に入りやショートカット等のURLをご確認いただき、正しいURLでのアクセスをお試しください。