ログイン画面にアクセスすると「データベースの接続に失敗しました。データベースが起動していない可能性があります。」とエラーが表示されます。
カテゴリ:共通:使用中のトラブル・エラー
該当製品:パッケージ版
質問ID:NEO-T0506
対象:全バージョン
エラーメッセージ
データベースの接続に失敗しました。データベースが起動していない可能性があります。
サーバーにてデータベースのサービスが起動していない場合に、このエラーメッセージが表示されます。
1. データベースのサービスが起動しているか、サーバー上でご確認ください。
※Windows+PostgreSQLの場合、Administratorでログインし、[コントロールパネル]→[管理ツール]→[サービス]を開き、postgresqlのサービスが起動しているかご確認ください。
起動していない場合は、右クリックで”開始”を選択し、起動を行ってください。
2. サーバーの再起動を実施し、エラーが解消されるかご確認ください。