ワークフローの申請経路設定で「申請者を除外する」設定にすると「申請先ユーザーが存在しません〜」のメッセージが表示されます。

カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0174

対象：V2.5以上

設定した該当の申請経路内のステップに、承認者が”申請者ユーザーのみ”となっているものが存在していないか、ご確認ください。

V2.5以上では、「申請者を除外」の設定で”除外する”になっている場合に、経路のステップに申請者ユーザー以外の承認者が存在していないと、該当のエラーメッセージが表示され、申請ができない仕様です。

該当する場合は、申請経路にて「申請者を除外」の設定で、”除外しない”設定に変更してください。

または、経路の各ステップに申請者以外の承認者が必ず存在するように、承認経路を編集して申請を行ってください。

※V3.5以上では、経路設定時の「申請者の扱い」設定にて、”自動承認”項目が追加されました。

”除外する”項目ではなく、”自動承認”項目を使用することで、エラーを回避できます。