接続先の映像が読み込み中となったり音声が途切れたりします。

カテゴリ：共通：機能および仕様（ウェブ会議）

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0466

対象：V5.0以上

クライアントマシンのリソースおよびネットワーク帯域の枯渇等の環境により、ウェブ会議中に映像が読み込み中となったり、画面がフリーズしたり、お互いの音声が途切れたりする場合があります。

その際はウェブ会議メニュー内の［再読み込み］や、ブラウザの画面の更新(F5キー押下等)を行い、画面のリフレッシュを行ってください。

※V5.5以上にて「映像品質設定」も用意しています。

旧バージョンをご利用の場合は、バージョンアップもご検討ください。