添付ファイルを開く際にファイル名が文字化けして開くことができません。
カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー
質問ID：NEO-T0053
対象：V1.0
ご利用のブラウザが「Internet Explorer 11」でないかご確認ください。
※バージョンは、IEのツールバーの［ヘルプ］→［バージョン情報］でご確認いただけます。
desknet’s NEO（V1.0）ではIE11は未対応です。
IE11で添付ファイルを開こうとすると、ファイル名が文字化けし、さらには拡張子も外れ、ファイルの展開やダウンロードができない事象を確認しております。
例：「testfile.txt」の場合、ファイル名が「=_UTF-8_B_dGVzdGZpbGUudHh0_=」に変わってしまいます。
※こちらはV2.0以上にて対応しています。
V1.0での回避策として、IE11以外のブラウザを使用していただく必要があります。
また、文字化けした状態でファイルを保存し、ファイル名を拡張子を付けた形でリネームすることで、該当ファイルを開くことができます。