管理者側にてユーザーが設定しているパスワードを確認できますか。

カテゴリ：共通：機能および仕様（本体版）

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0268

対象：全バージョン

desknet’s NEOの画面上では、各ユーザーの設定したパスワードは「*******」のようにマスク表示され、確認できない仕様です。

セキュリティ上、管理者であってもマスク表示され、ユーザーのパスワードは確認できません。

※空のパスワードが設定されていても「*******」のように表示されます。

一般ユーザーの方がパスワードを失念された場合は、管理者側にて仮のパスワードを設定し、ログインを行ってください。

管理者側で仮のパスワードを設定するには、［管理者設定］を開き、右上のスパナのアイコンから［ユーザー管理］を開き、該当ユーザーのパスワードを変更してください。