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カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー
質問ID：NEO-T0019
対象：全バージョン
Webサーバー（IIS）の設定が正しく行えていない可能性があります。
以下の設定を見直してください。
上記を見直しても解決せず、ご利用のバージョンがV1.0R2.1以前の場合は、ご利用のブラウザのバージョンやセキュリティレベルまたは互換表示による問題の可能性があります。
事象の切り分けのため、以下の内容のご確認をお願いいたします。
1. ご利用のブラウザが動作確認済みブラウザであるかご確認ください。
※Internet Explorer 6、7ではご利用いただけません。その他、上記に記載がないWebブラウザについて、HTML5対応のブラウザであれば基本ご利用いただけますが、機能により一部制限を受ける場合があります。
2. 問題が生じるブラウザ（IE）にて、desknet’s NEOサーバーのサイトが「ローカルイントラネット」「インターネット」に設定されている場合は、「信頼済みサイト」に登録し、事象が改善するかご確認ください。
3. 問題が生じるブラウザ（IE）にて、［ツール］→［互換表示］にチェックが入っている場合、チェックを外し、事象が改善するかご確認ください。
※desknet’s NEOを「互換表示」でご利用いただくことはできません。
4. 問題が生じるブラウザ（IE）にて、［ツール］→［互換表示設定］を開き、「互換表示に追加したWebサイト」 欄にdesknet’s NEOのホスト名またはIPアドレスが追加されている場合、削除してください。
※desknet’s NEOを「互換表示」でご利用いただくことはできません。
5. 問題が生じるブラウザ（IE）にて、［ツール］→［互換表示設定］を開き、「イントラネットサイトを互換表示で表示する」と 「すべてのWebサイトを互換表示で表示する」にチェックが入っている場合、チェックを外し、事象が改善するかご確認ください。
※desknet’s NEOを「互換表示」でご利用いただくことはできません。