desknet’s NEOのウェブメールにて、保存している送受信メールをエクスポート（ダウンロード）することは可能です。

【前提】

メールのダウンロード機能をご利用いただくには、システム管理者側から使用を許可する必要があります。

システム管理者でログインし、ウェブメールを開き、別ウィンドウで開いたウェブメール画面ではない、元のdesknet’s NEO本体ウィンドウ側の右上の歯車アイコンから［システム管理］→［メールダウンロード設定］にて、ダウンロードを許可してください。

【操作方法】

ウェブメールのメール一覧にて対象のメールを選択し、右クリックで”ダウンロード”をクリックすると、メールをダウンロードできます。

1メール/1ファイル（.eml）形式となり、そちらをzipに圧縮してダウンロードします。

※複数のメールを一括でダウンロードする場合は、［shift］キーや［ctrl］キーを押しながら対象のメールを選択してください。

1度にダウンロード可能なメール件数・メールサイズにはシステム管理者で［メールダウンロード設定］に設定された上限があります。

上限を超えるとエラーが表示され、設定されている上限値が表示されます。