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クライアントツールを利用できない環境はありますか。

FAQ ID:NEO-C0092

該当商品:クラウド版

対象バージョン:全バージョン

desknet’s NEOへの接続元を制限するセキュリティオプション等をご利用の場合、クライアントツールをご利用いただける端末は制限されます。


・「IPアドレス制限」をご利用のお客様

接続を許可しているIPアドレスの範囲からのみ、ご利用いただけます。


・「クライアント認証」をご利用のお客様

すべての端末でご利用いただくことができません。


・「クライアント認証IP設定オプション」をご利用のお客様

接続を許可しているIPアドレスの範囲からのみ、ご利用いただけます。


・「セキュアブラウザ(端末認証あり、なし)」をご利用のお客様

接続を許可しているIPアドレスの範囲からのみ、ご利用いただけます。

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