メール通知機能やウェブメール機能にGmail(個人向けアカウント)を使用し、かつ ユーザー名とパスワードのみで設定されている場合、2022年5月30日よりこれらの機能でメールの送受信が利用できなくなります。

[Google アカウントヘルプ：安全性の低いアプリと Google アカウント]

・https://support.google.com/accounts/answer/6010255

※Google社のページにジャンプします。

Gmailの設定にてアプリパスワードを設定し利用いただく事で、送受信が行えますのでご確認いただけますでしょうか。

■Gmailアカウント：アプリパスワード設定について

1.Googleアカウントのセキュリティ設定画面を表示する。

・https://myaccount.google.com/intro/security?hl=ja

※Google社のページにジャンプします。

2.セキュリティ画面を表示して「Googleへのログイン」設定で以下を設定する。

「２段階認証プロセス：オン」

3.アプリパスワードを追加する。

画面上部の検索欄より「アプリパスワード」で検索いただき、アプリパスワードの設定画面を開いてください。

4.アプリ名を入力し、作成ボタンをクリックする。

　※以下の例ではdesknet's NEOをアプリ名として作成しています。

5.生成されたアプリパスワードをコピーする。

※こちらでコピーしたアプリパスワードは、メールサーバー設定の「送信メールサーバー(SMTP)」-「メール送信時の認証」設定するSMTP認証の「パスワード」、およびウェブメールのアカウント設定の「パスワード」で使用いたします。

■desknet’s NEO：メール通知機能をGmailアカウントを送信元としてご利用の場合

管理者設定より［システム設定］-［メールサーバー設定］を開き以下を設定する。

［送信メールサーバー(SMTP)：］

・サーバー名：smtp.gmail.com

・ポート番号：465

・通信の保護：SSL/TLS

・メール送信時の認証

　- 「SMTP認証」にチェック

　- ユーザーID：（登録されているGmailアカウントを設定）

　- パスワード：（登録されているGmailアカウントのアプリパスワードを設定）

　- 認証方式：LOGIN

［送信元メールアドレス：］

・「任意のメールアドレス」にチェック

　（登録されているGmailアカウントを設定）

［メール通知機能：］

・「使用する」を選択

※その他、ウェブメール機能にてGmailサーバーをメインにご利用の場合以下を設定する

［受信メールサーバー(POP3)：］

・サーバー名：pop.gmail.com

・ポート番号：995

・通信の保護：SSL/TLS

■desknet’s NEO：ウェブメール機能でGmailアカウントをご利用の場合

アカウント設定にて以下を設定

［受信メールサーバー(POP3)］

メールサーバー情報

・サーバー名：pop.gmail.com

・ポート番号：995

・通信の保護：SSL/TLS

ユーザーID

・（登録されているGmailアカウントを設定）

パスワード

・（登録されているGmailアカウントのアプリパスワードを設定）

［送信メールサーバー(SMTP)］

メールサーバー情報

・サーバー名：smtp.gmail.com

・ポート番号：465

・通信の保護：SSL/TLS

・メール送信時の認証

　- 「SMTP認証」にチェック

　- 認証方式：LOGIN

SMTP認証の設定

・ ユーザーID：（登録されているGmailアカウントを設定）

・パスワード：（登録されているGmailアカウントのアプリパスワードを設定）

以上です。

上記設定後も、送受信に失敗する場合は以下をご確認いただけますでしょうか。

・ご参考：「Google アカウントにログインできない」

　※Google社のページにジャンプします。