Linuxサーバーにインストール後、desknet's NEOにアクセスすると「Internal Server Error」となりログイン画面が表示されません。

カテゴリ：パッケージ版の運用・管理：インストール

該当製品：パッケージ版

質問ID：NEO-T0080

対象：全バージョン

事象の切り分けのため、以下の内容のご確認および実施をお願いいたします。

1. インストールされているサーバーOSが、動作対象外のOSである可能性があります。

動作検証済みのサーバーOSについては、「サーバー動作環境」をご確認ください。

※現在公開しているLinux （x64）用のdesknet’s NEOモジュールを、32bitOSにインストールすると、本エラーが表示されます。

2. Apacheのhttpd.confに「LD_LIBRARY_PATH」を設定していない、または設定後Apacheを再起動していない場合は、「Apacheユーザーの環境変数の設定」を設定後、動作をご確認ください。

3. サーバー機にて「SELinux」の設定が”disabled”に変更されているかご確認ください。

設定されていない場合は、”disabled”に変更し、サーバーを再起動してください。

「OS（SELinux）の設定」をご参考ください。