Linuxサーバーにインストール後、desknet's NEOへのアクセス時に「お客様コードの発行に失敗しました。（3） ［-9052］」が表示されログインできません。
カテゴリ：パッケージ版の運用・管理：インストール
該当製品：パッケージ版
質問ID：NEO-T0030
対象：全バージョン
以下の点についてご確認ください。
1. desknet’s NEOをインストールしようとしているサーバーのOSが、未対応の可能性があります。
動作検証済みOSかどうかご確認ください。
2. desknet’s NEOのお客様コードは、eth0に設定されているネットワークカードのMACアドレスより生成しております。
ifconfigコマンドでeth0取得できない場合は、NICを有効化していただき、その後ログインが行えるかご確認ください。
※仮想環境にdesknet’s NEOを導入されている場合は、仮想環境に導入する際の注意点をご確認ください。
3. 「1.OS（SELinux）の設定」の設定が実施済みであるかご確認ください。
なお、設定後はサーバーの再起動が必要です。