desknet's NEO本体の新規インストール後にログイン画面にアクセスすると画面のレイアウトが崩れて表示されます。

カテゴリ：パッケージ版の運用・管理：インストール

該当製品：パッケージ版

質問ID：NEO-T0446

対象：全バージョン

画面イメージ：

上記のように、画像系が表示されておらず、テキストだけが表示される場合、Webサーバーの事前設定が正しくないか、インストールが正しくできていないことが考えられます。

Windows + IISをご利用の場合、以下の設定を再度見直してください。

※特に「scripts」のハンドラーマッピングの設定をご確認ください。

「スクリプト」と「実行」にチェックが入った状態となります。

また、「Default Web Site」と、「Default Web Site」下の「dneores」「dneospres」「dneosvwrres(※)」「dneowmlroot」のハンドラーマッピングの設定も、以下の通りかご確認ください。

「読み取り」と「スクリプト」にチェックが入った状態となります。

※「dneosvwrres」はV6.1から追加されているディレクトリとなります。

インストールが正しく行えていない可能性があります。desknet’s NEOのイメージなど静的コンテンツ「dneores」「dneospres」「dneosvwrres(※)」「dneowmlroot」がWebサーバーのホームディレクトリのパス下に配置できていないことが考えられます。

ホームディレクトリのパスをご確認のうえ、desknet’s NEO自体の再インストールを実施してください。

※「dneosvwrres」はV6.1から追加されているディレクトリとなります。

特に、Webサーバー側にてホームディレクトリのパスをデフォルトから任意に変更しているにも関わらず、インストール時にそのパスを指定せず、デフォルトのパスを指定してインストールされていることがありますのでご確認ください。

ホームディレクトリの例（※デフォルトの設定値）