「ファイルオープンに失敗しました」とエラーが表示されます。

カテゴリ：パッケージ版の運用・管理：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版

質問ID：NEO-T0310

対象：全バージョン

原因として、以下の点が考えられます。

1. desknet’s NEOをインストールしたサーバーの空き容量が不足している可能性があります。インストールされたドライブ、パーティションの空き容量をご確認ください。

2. サーバーにて、desknet’sNEOの構成ファイルに対し、アクセス権限が不足している可能性があります。「desknet's NEOの構成ファイルのアクセス権の再設定方法」の手順でアクセス権を再設定してください。

※目視確認ではなく、明示的に再設定してください。