ディレクトリサービスの設定にて「検索に失敗しました。動作環境が対応していない場合が〜」とエラーが表示されます。

カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版

質問ID：NEO-T0166

対象：V3.0 以降

以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

1. ディレクトリサービスの追加で指定したサーバーと、desknet’s NEOサーバー間で正常に通信ができていない可能性があります。

desknet’s NEOがインストールされているサーバーのファイアウォール等や、経由するネットワーク機器にて、設定されたポート(初期値：389)が遮断されていないかご確認ください。

2. Windowsサーバーをご利用の場合、サーバーの役割として、Active Directoryライトウェイト ディレクトリサービスが追加されているかご確認ください。

－抜粋－

Windows：Active Directory

※サーバーの役割として、Active Directory ライトウェイト ディレクトリサービス(以下AD LDS)を導入することで使用可能になります。AD LDS サーバーの役割の追加については、マイクロソフトのサポートサイト「AD LDSサーバーの役割をインストールする」をご参照ください。

※AD LDSのインストールのみで構いません。