発行されたライセンスキーをdesknet's NEOに登録しても認識されません。

カテゴリ：パッケージ版の運用・管理：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版

質問ID：NEO-T0307

対象：全バージョン

弊社より発行しましたライセンスキーを手入力で1文字ずつ登録されている場合は、コピー＆ペーストで再度登録をお試しください。

※手入力ですと文字の打ち間違いをしている可能性があります。

例）「l」（アルファベットLの小文字）と「|」（記号パイプ）など。

また、ライセンスキーの設定画面にて、現在のお客様コードで表示されているコードと、ライセンスキーを申請した際のお客様コードが同じであるかご確認ください。

異なっている場合は、お手数ですが再発行申請を再度行ってください。