desknet's NEOの操作時に「データベースが停止している、または作業領域にアクセス権がない〜」のエラーが表示されます。
カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー
該当製品：パッケージ版
質問ID：NEO-T0512
対象：全バージョン
エラーメッセージCopied!
データベースが停止している、または作業領域にアクセス権がない等、サーバーで異常が発生しました。システム管理者に問い合わせてください。[409]以下の点についてご確認ください。
1. サーバーの空き容量が少ない
desknet’s NEOをインストールしているサーバーの領域（ドライブ等）における、ディスクの空き容量の状況をご確認ください。
※負荷分散構成やWeb-DB分離構成等、desknet’s NEOの各データ格納先を別サーバーやストレージなどの任意の別領域に指定している場合は、そちらの空き容量をご確認ください。
2. サーバーマシンにてメモリ等のリソースが枯渇している
desknet’s NEOをインストールしているサーバーにて、リソースの開放を目的としたサーバーの再起動を実施してください。
※長期間再起動をせずに稼働させている場合は、定期的にサーバーを再起動する運用をご検討ください。
3. desknet’s NEOの構成ファイルに対し、アクセス権の再設定を実施してください。
※負荷分散構成やWeb-DB分離構成等、desknet’s NEOの各データ格納先を別サーバーやストレージなどの任意の別領域に指定している場合は、そちらのアクセス権の再設定も実施してください。