［Amazonビジネスで注文］から［注文を開始］ボタンを押下すると、「Amazonビジネス連携の開始処理に失敗しました」とエラーが表示されます。

カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0543

対象：V5.3以上

プロフィールの［電子メールアドレス（職場）］と、Amazonビジネスのアカウント側に設定されているメールアドレスで、マッチング処理を行っています。このエラーは、注文を行っているユーザーのプロフィール内の電子メールアドレス（職場）が、未設定の場合に表示されるものです。

desknet’s NEO側のプロフィールのメールアドレスの設定をご確認ください。