desknet's NEOの短縮URLを、wordやExcelなどOffice製品に貼り付けてアクセスすると、正しいリンク先が表示されません。

カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー

該当製品：パッケージ版・クラウド版

質問ID：NEO-T0290

対象：全バージョン

Office製品の仕様上の動作となります。

ExcelやWordのハイパーリンク機能によるURLアクセスでは、ブラウザでURLを開くのではなく、まず最初にアプリ自体がURLにアクセスします。Excel等では、ログイン認証のCookie情報を持っていないため、ログイン画面にリダイレクトし、短縮URLのリンク先が直接開かれず、ログイン画面やポータル画面が表示される場合があります。