［ウェブ会議に参加］ボタンを押下してウェブ会議画面を表示した際に「カメラとマイクの取得に失敗したため〜」とエラーが表示されます。
カテゴリ：共通：使用中のトラブル・エラー
質問ID：NEO-T0469
対象：V5.0以上
エラーメッセージCopied!
カメラとマイクの取得に失敗したため会議を行うことができません。警告Copied!
カメラとマイクを認識できません。接続されているか確認してください。使用しているクライアントPCにて、Webカメラやマイクが認識できていません。
搭載されていないか、接続されていない可能性があります。
PC側の接続と、Webカメラとマイク側の設定をご確認ください。